Hoe werkt een cashback claim?
Een claim kun je indienen als een cashback bijvoorbeeld niet is gelukt, of als deze volgens jou onterecht is afgekeurd. Gelukkig gaat 95% van alle cashbacks wel direct goed.
Voor velen is het een black box wat er precies gebeurt als je dan een cashback claim indient. Bijna alle claims worden door ons binnen twee weken doorgezet naar de webshop. Sommige claims worden snel behandeld door de webshop, andere claims worden pas na 1 jaar door de webshop behandeld. Gemiddeld kun je het beste rekening houden met 4 maanden. Een webshop besluit dan of de claim wordt toegewezen of afgewezen. Als deze wordt toegewezen dan wordt de cashback alsnog in jouw account gezet.
Het beste is natuurlijk om de claims te voorkomen. Als je de ‘regels’ volgt, zou in theorie elke cashback moeten lukken.
Algemene regels
Om te zorgen dat je de cashback ook echt ontvangt, zijn de volgende zaken van essentieel belang:
- Doe de aankoop direct nadat je vanuit Voordeelkassa.nl hebt doorgeklikt naar de webshop (na de klik op onze site klik dan niet meer via andere sites door naar de webshop)
- Check dat jouw browser alle cookies accepteert en ook alle cookies bij de webshop waar je winkelt. Cookies zijn namelijk essentieel voor de cashback registratie.
- Gebruik een browser waarin geen Adblockers geïnstalleerd zijn. Wij adviseren de Chrome browser. Deze browser is standaard goed ingesteld voor cashback. Als je wel plug-ins hebt geïnstalleerd in Chrome, kun je beste Incognito-modus gebruiken. Zorg er in Chrome ook voor dat de Privacy Sandbox niet is ingeschakeld (staat standaard uit).
- Alleen kortingscodes op Voordeelkassa.nl werken zeker i.c.m. cashback. Met het inwisselen van tegoedbonnen/cadeaubonnen/punten/ING rentepunten ontvang je vaak geen cashback.
- Rond de hele aankoop/aanvraag op de website af (niet telefonisch, via de chat of via de app van de webshop)
- Vul jouw winkelmandje pas nadat je via onze site hebt doorgeklikt.
- Doe je aankoop bij voorkeur vanuit huis. Cashbacks, die vanaf een (groot) netwerk, zoals bijvoorbeeld een kantoor of hotel gedaan worden, worden soms niet geregistreerd.
